行业资讯

CRM营销管理系统能给企业带来哪些好处？

在企业信息化与流量越来越贵的双重促动下，越来越多的企业开始寻找营销的新方式。CRM营销管理系统作为一个天生就为企业营销转化而存在的软件，其能为企业带来巨大的价值与好处。 第一：增加销售额 ..

来源：CRM中国 2021-3-5 6

行业资讯

如何利用CRM进行数据分析

CRM系统所有的数据都可以实时生成，包括分析表和分析图，一目了然。简信CRM系统有默认的分析模板，企业也可以自定义分析字段，在任何时候，企业都可以看到自己想要的数据分析，中间没有时间差，即时高效。 企业在..

来源：CRM中国 2021-3-5 8

基础知识

CRM系统有哪几种常见类型？

随着市场的快速变化，客户开始变得越来越重要，因此CRM客户管理系统开始逐渐被企业所认可。从CRM系统进入中国市场到现在十余年的发展中，越来越多的CRM厂商开始出现。为了满足不同行业、不同类型的企业的需求，CRM系..

来源：CRM中国 2021-3-3 23

行业资讯

纷享销客荣登“2020年度微信生态科技企业TOP50”..

近日，中国科学院主管的权威媒体《互联网周刊》、德本咨询、eNet研究院联合发布了“2020年度微信生态科技企业TOP50”，纷享销客作为连接型CRM解决方案服务商，荣登榜首！ 该榜单旨在表彰本年度在微信生态中赋能各..

来源：CRM中国 2021-3-3 19

行业资讯

Salesforce 2021财年营收同比增长24%！新财年业..

2月25日，CRM的全球领导者Salesforce宣布了截至2021年1月31日的第四季度和2021财年的业绩。 Salesforce主席兼首席执行官Marc Benioff表示： 一年前，我们谁也无法提前预知新冠疫情的发生，对于Sale..

来源：CRM中国 2021-3-3 16

品牌追踪

中国企业500强天能股份借力销售易CRM，引领电池..

天能电池集团股份有限公司简称天能股份，是一家以电动车环保动力电池制造为主，集新能源汽车锂电池、汽车起动启停电池、风能太阳能储能电池的研发、生产、销售，以及城市智能微电网建设、绿色智造产业园..

来源：CRM中国 2021-3-2 17

选型指导

CRM系统提高销售业绩

销售人员经常会面临许多的问题，例如：如何与客户建立良好的客户关系；如何给客户提供优质的产品或服务；如何高效工作提高销售额等等，而CRM客户管理系统能够解决这些问题。针对上述情况，CRM系统有一套完整的解决方..

来源：CRM中国 2021-3-2 19

业界快报

企业致胜之道，深耕客户关系

随着互联网科技的发展、大数据时代的来临，现代企业发现一个企业或产品在市场中竞争力的高低常是由于该企业与客户之间的关系决定的，因此现代企业越发重视处理与客户之间的关系。 那么，要如何有效维护客户关系，..

来源：CRM中国 2021-3-1 22

业界快报

河南CRM软件开发哪家好

河南CRM软件开发哪家好？河南近几年发展十分迅速，越来越多的河南企业认识到CRM系统的重要性，CRM系统帮企业管理切实有效降低了成本，大幅提升了利润。那河南CRM软件开发哪家好呢？ 河南CRM软件开发公..

来源：CRM中国 2021-2-26 28

基础知识

如何用好CRM系统的自动化功能

灵活运用CRM系统所拥有的自动化功能模块，是公司在快速发展和降低成本层面的关键 保障。不管您的公司规模的大小或种类怎样，您企业的工作流程都必须遵照同样的流程反复操作。这种反复的工作是一个效率黑洞，长久以往..

来源：CRM中国 2021-2-24 37

行业资讯

2020-2021 CRM发展趋势预测

如今拥有最好的产品和服务并不足以确保企业盈利,与客户建立关系以提高忠诚度和忠诚度会极大地影响企业持续经营的基石。客户可能并不总是正确的，但是与客户建立积极的关系洞察客户的行为动机对企业来说也绝对不是一..

来源：CRM中国 2021-2-24 54

行业资讯

盘点2020国内市场主流CRM系统排行

CRM可以做什么？一套CRM系统，相当于企业10%的人员。它能够帮助企业沉淀并挖掘用户资源的价值，了解客户特征，提升服务响应速度，从而提高客户满意度，促进多次转化。CRM不仅是企业高效管理与客户关系的工具，更是企..

来源：CRM中国 2021-2-24 42

产品资讯

数字化时代的新制造，企业如何出现在客户出现的..

“出现在客户出现的地方”，其实目的就是获客和服务客户。在新冠肺炎疫情常态化防控的背景下，如何更好地获客已成为企业的头等大事。 今天，基本上所有的客户（消费者）都已经在线。企业如果关注自己的客户，就需..

来源：销售易 2021-2-22 37

行业资讯

为什么国内没有针对小微企业的SaaS产品？

2020年，注定是不平凡的一年，它代表着疫情席卷，万物归巢，也代表着行业洗牌，资本涌动。伴随着云计算市场的浪潮，越来越多的资本进入SaaS市场，让一个原本以几十亿增长的市场，瞬间跳跃式地增长到了如今千亿级别的..

来源：CRM中国 2021-2-22 32

行业资讯

2020中国CRM指数测评报告：CRM市场规模守住14亿..

获取《2020中国CRM指数测评报告》完整版，请关注绿信公号：CRM086，后台回复“CRM报告”，获得下载地址。 CRM市场规模守住14亿关口。 随着全球宏观经济增长持续放缓，以及中美贸易摩擦的持续，国内经济下行压力加..

来源：CRM中国 2021-2-22 40

品牌追踪

KESION SCRM正式上线，赋予教培行业社交营销管理

1月28日，KESION科汛旗下赋能教培机构招生转化的SCRM产品正式上线。SCRM聚焦于通过社交互动实现客户连接和管理，为教培机构提供更全面的营销转化裂变与管理闭环。 结合企业微信新趋势，搭建社交营销闭..

来源：KESION 2021-1-27 121

行业资讯

交出2500万核酸检测成绩单，这家企业不为业绩、..

过去的一年，新冠疫情让更多人知道了核酸检测。从抗疫初期的“一测难求”，到武汉10天内完成1100万人的检测效率，其中第三方医学诊断机构的快速响应、精确检测，发挥了不容忽视的作用。 第三方医学诊断行业的快速..

来源：CRM中国 2021-1-20 145

品牌追踪

滴滴企业版×销售易：精细化管理定制化客户服务..

经过一段时间的筹备，滴滴企业版与销售易合作的CRM项目一期在2020年12月底成功验收，销售易凭借专业化的实施、以客户为中心的服务，以及匹配中大型企业业务特点进行量身定制的产品能力，成功满足了滴滴企业版对CRM定..

来源：CRM中国 2021-1-20 147

品牌追踪

重磅！Salesforce官宣新产品：忠诚度管理

Salesforce于1月12日官宣了新产品——忠诚度管理（Loyalty Management），该产品是面向零售、消费品、制造业、旅游和酒店业等多行业公司的新产品，旨在提高客户的信任度和参与度。 忠诚度管理基于Salesforce Cus..

来源：CRM中国 2021-1-20 141

行业资讯

亚信科技助力人保寿险CRM项目获“2020金融科技创..

日前，由《金融电子化》杂志社主办的“2020中国金融科技年会”揭晓了金融领域系列年度奖项，中国人民人寿保险股份有限公司（以下简称：人保寿险）以其推动自身转型的CRM客户关系管理系统建设项目斩获“2020年度金融..

来源：CRM中国 2021-1-15 184

行业资讯

Salesforce收购自己的咨询合作伙伴，意欲何为？

在各大新闻版面报道Salesforce斥巨资收购Slack时，你可能错过了Salesforce签署协议收购Acumen Solutions的消息。 Acumen Solutions是「Salesforce十大合作伙伴」之一，拥有640名、共持有2569个认证的专业团队。未..

来源：CRM中国 2021-1-15 154

选型指导

CRM系统实施中如何避免“踩雷”

CRM系统实施后，效果没有达到预期是很多企业出现的情况。而最主要的原因就是在实施之前没有足够的思考和相应的计划。那么，企业应如何避免CRM系统实施时“踩雷”？这里有几条建议希望可以帮到您。 1、从单个项目..

来源：CRM中国 2021-1-7 150

基础知识

为什么说CRM对B2B企业很重要？

由于B2B的购买周期更长、业务更基于联系、更多的人参与购买决策，因此B2B关系管理比B2C更复杂。 B2B销售是理性的，不像B2C销售那样由情绪驱动。如果没有一个好的计划和工具，会很难获得销售线索比较困难。B2B CR..

来源：CRM中国 2021-1-7 139

基础知识

浅述SaaS、CRM、OA、ERP、HR、进销存、财务系统..

SaaS在这几年的产品圈里面，不断冒出来。那么它与B端的产品和CRM、OA、ERP等系统系统，到底有着什么关系？ 什么是SaaS？ SaaS是Software-as-a-Service（软件即服务）的简称，“软件即服务”？是不是有点拗口？..

来源：CRM中国 2021-1-7 128

行业资讯

访销售易史彦泽：中国CRM 3-5年内将迎来终局之战

3-5年之内，中国CRM市场将会出现绝对的头部企业，打破业界关于“中国SaaS无巨头”的论断——这是销售易创始人兼CEO史彦泽对当下中国CRM市场的看法。 史彦泽认为，CRM做成功有三个点非常重要：市场成熟度、产品成..

来源：CRM中国 2021-1-6 135

品牌追踪

神州云动CloudCC入选“2020企业服务数字化影响力..

12月26日，针对CRM领域数字化服务赛道，专注企业服务、移动信息化建设的T研究对外发布“2020年度用户推荐CRM品牌”榜，通过2020整年的持续数据追踪以及业界专家反馈等入选指标，神州云动CloudCC入选“2020企业服务数..

来源：CRM中国 2021-1-6 121

行业资讯

媒体crm系统能有什么帮助？

广播公司、发行商和许多其他媒体公司在一个高度波动和竞争激烈的市场中运作，在过去几年中发生了巨大变化。媒体和娱乐领域的领先组织渴望合并和修改其业务模型和收入流，以使其适应新经济中不断变化的客户偏好和挑战..

来源：CRM中国 2021-1-6 114

品牌追踪

简信CRM分享：crm在业务把控方面的应用

随着企业可持续、精细化发展阶段的到来，构建企业的管控体系，是支撑企业发展战略目标和愿景实现的一个有效的途径。 1、客户资源的把控 企业的生存发展都依赖于客户。因此，企业要全面掌握客户信息，沉淀企业..

来源：CRM中国 2020-12-24 148

行业资讯

传统CRM落幕 互联网CRM来临

随着时代的发展，互联网+潮流已经席卷了市场，而企业的管理模式、销售模式和服务模式都随之发生了改变。企业已经不再满足于通过传统CRM软件来帮助其进行业务管理及团队管理。根据调查显示，在线CRM系统使用的成功率..

来源：互联网 2020-12-24 182

行业资讯

A股“美妆CRM第一股”或将出现

近日，厦门南讯股份有限公司(以下简称“南讯”)IPO申请获深交所受理。这意味着，南讯正式开启了闯关A股之路。 南讯是一家依托大数据和云服务技术，为零售企业提供客户关系管理(CRM)服务的SaaS(软件服务..

来源：CRM中国 2020-11-24 240

品牌追踪

销售易Engage 2020大会：焕然“易”新，定义新一..

2020年11月19日，销售易Engage 2020品牌战略发布会在北京举行。大会以"焕然易新"为主题，以线上+线下同步的形式，重磅发布销售易公司战略、全面升级的行业解决方案及全新的品牌形象与产品架构，并与来自全国的知名企..

来源：销售易 2020-11-20 222

品牌追踪

纷享销客连接型CRM赋能IVD企业规模化增长

在新的商业环境下，IVD企业经营的重心需要回归到客户的价值管理，重构客户关系，核心是要重构客户价值的传导关系，数字化是客户价值管理的必要支撑。 近期，由全国卫生产业企业管理协会医学检验产业分会主办的第..

来源：纷享销客 2020-11-9 254

基础知识

外贸CRM软件如何定位与选择?

宁波畅想软件股份有限公司自2001年成立以来，至今已有19年时间。专注外贸信息化领域，致力于为外贸企业提供专业的外贸管理解决方案，帮助企业全方位提供业务管理水平，提高运营效益。今年联合杭州思亿欧（上市公司）..

来源：CRM中国 2020-11-9 236

行业资讯

相对于Snowflake，为何说Salesforc(CRM.US)才是..

Snowflake(SNOW.US)上个月在软件业有史以来最大的IPO中上市，募集了34亿美元，在第一个交易日就翻了一倍多。这家基于云计算的数据存储和分析公司以其三位数的收入增长、高粘性的净留存率，以及打破大型组织间数据竖..

来源：Salesforce 2020-10-13 331

行业资讯

亚信科技：建设数据驱动的智慧型CRM，助力保险企..

保险行业数字化转型面临着业务、技术和监管等多方面的挑战，保险企业要秉持怎样的理念、采取怎样的措施，才能赶上新技术催生的数字化浪潮，从而提升管理和运营效率，助力存量市场挖潜和增量市场拓展？本文通过分析保..

来源：亚信科技 2020-10-13 324

品牌追踪

科技赋能健身！12日云分呗+口碑CRM亮相安徽

“买了两年的卡，才锻炼了两次，健身房就跑路了”。碰到这种情况，大部分消费者都会选择自认倒霉，最多就是打个维权电话，后续的事情就不管了。 预付行业会员卡频频跑路现象，既给消费者带来了糟糕的消费体验，又..

来源：云分呗 2020-10-13 350

品牌追踪

超兔CRM自动功能：销售告别无脑重复工作

销售工作是大量琐碎而重复的任务的集合，CRM解决方案的出现，在以客户管理为核心的基础上，能够帮助销售有效提高工作效率，推进签约。以超兔CRM为例，就有诸多自动功能，帮助销售自动挖掘客户、管理客户、梳理客户。..

来源：超兔CRM 2020-10-13 341

品牌追踪

340万内容创作者用任我行协同CRM“躺赢”

近两年，各大互联网平台对创作者的追逐日益激烈。百度、抖音、快手、小红书和B站等几个核心PUGC平台，都在创作者赋能方面有诸多行动，而这其中，最引人注目的当属百度。百度旗下产品百家号已经是一个拥有超340万创作..

来源：任我行 2020-10-13 217

行业资讯

2020中国CRM指数测评报告：疫情加速企业“在线化..

随着全球宏观经济增长持续放缓，以及中美贸易摩擦的持续，国内经济下行压力加大。在此背景下，大规模疫情的爆发，进一步将众多企业挤向“悬崖边”。 制造业饱受疫情与国际环境双重冲击，经历阵痛期。一..

来源：CRM中国 2020-9-25 348

行业资讯

阿里巴巴正式入股小满科技，后者为CRM服务商

企查查APP显示，9月18日，深圳市小满科技有限公司发生工商变更，原股东北京真格天创股权投资中心(有限合伙)、深圳市达晨创坤股权投资企业(有限合伙) 等退出，新增股东阿里巴巴(中国)网络技术有限公司等，同时公司注..

来源：CRM中国 2020-9-25 305

品牌追踪

Salesforce收购Mobify，布局数字经济

2020年9月4日，Salesforce与Mobify签署了最终收购协议。Mobify将为Salesforce Commerce Cloud提供现代化的店面解决方案，与Salesforce一起共拥数字经济的蓝海。 目前，双方并未披露具体收购金额。根据..

来源：CRM中国 2020-9-23 248

行业资讯

Salesforce纳入道指工业，股价后期还要疯涨？

8月27日，当地时间周三，美股收盘，Salesforce股价飙升了27%，达到272.3美元，创下有史以来最大单日涨幅，公司市值也达到2453亿美元。 上周Salesforce迎来两则消息。首先，Salesforce被纳入道琼斯工业..

来源：Salesforce 2020-9-4 297

行业资讯

皆为获客！纷享销客CRM商机阶段转化分析能力再升..

在商机管理的过程中,阶段转化分析功能,可以科学的反映从起点到终点商机各阶段停留时长、转化情况等数据指标,对于业务流程相对规范、周期较长、环节较多的流程分析,能够直观地发现和说明销售问题所在。 了解线索到..

来源：纷享销客 2020-9-4 320

行业资讯

Salesforce(CRM.US)与休曼纳(HUM.US)达成多年医..

智通财经APP获悉，Salesforce(CRM.US)9月2日宣布与美国医疗保险公司休曼纳(HUM.US)达成多年协议，为其成员提供综合健康体验。 休曼纳正在部署Salesforce Health Cloud，以帮助支持其企业临床运营模式(E..

来源：CRM中国 2020-9-4 308

品牌追踪

电通安吉斯集团全球CRM业务线成立Merkle B2B

9月1日，电通安吉斯集团CRM业务线今日宣布成立全球性B2B营销业务单元——Merkle B2B。这一举措将CRM业务线的核心美库尔（Merkle）旗下五家业内领先的B2B代理商进行战略性整合，旨在全球范围内为B2B企业和品牌提供端..

来源：CRM中国 2020-9-4 245

行业资讯

腾讯企微管家正式发布 助力教培机构私域流量数字..

教培行业正在经历流量之殇,疫情带来的流量红利逐渐消失,头部机构在通过楼宇公交广告、明星代言、综艺冠名等营销手段获客的同时,也不断抬高着流量的获取成本,进一步加剧了整个行业的获客增长难度。对于重品牌和服务的..

来源：企微管家 2020-8-26 331

选型指导

教你从5个方面来选择一款合适的CRM系统

如何看一款CRM软件到底好不好，一直以来都是用户在关注及学习的课题。不论你曾经多么迷茫，今天，小编将分享一个5招之内定乾坤的妙招，让你一眼判别CRM系统的适用性。 招数一：看功能完整性。现在市面上不仅..

来源：CRM中国 2020-8-17 420

选型指导

如何评估CRM系统的作用？

CRM系统的作用是什么？如何评估？在企业实施信息化过程中，企业资源的合理配置和优化利用很大程度上体现在经营者如何用有限的资源来实施信息化时代带给企业更上一层楼。其中CRM系统是很重要的一环。 C..

来源：CRM中国 2020-8-17 250

行业资讯

疫情之下，乘风破浪的中国CRM

这是最好的时代，这是最坏的时代。我们正面临更多的不确定性，被人们用四个词来概括，即“不稳定（Volat）、不确定（Uncertain）、复杂（Complex）、模糊（Ambiguous）”，简称VUCA。我们已经步入数字化时代，正处在..

来源：CRM中国 2020-8-17 315

品牌追踪

连接型CRM优秀实践 | 缘起“连接”，解密玉符科..

玉符科技，企业级身份认证云服务提供商。纷享销客，连接型CRM服务商。在共同帮助行业客户打通身份数据连接的过程中，两家产品互补，成为紧密的合作伙伴，共赢商机;同时又在使用对方旗舰型产品的过程中获得良好的使用..

来源：玉符科技 2020-8-12 235