教你从5个方面来选择一款合适的CRM系统

来源:CRM中国 2020-8-17 129
如何看一款CRM软件到底好不好,一直以来都是用户在关注及学习的课题。不论你曾经多么迷茫,今天,小编将分享一个5招之内定乾坤的妙招,让你一眼判别CRM系统的适用性。



招数一:看功能完整性。现在市面上不仅有通用型的CRM软件,也出现了较多的垂直领域CRM系统。前者功能较为全面,后者则相对较为单一。一个完整的CRM系统是可以实现从市场营销、销售到售后服务全销售周期的管控。

招数二:看行业积累的深度。一个CRM系统好不好,除了功能方面,就是专业性方面。系统能否满足企业自身特点及所属行业的业务要求尤为关键。

招数三:看系统的灵活性。目前市面上很多的CRM软件都是固化的,用户的个性化需求或后期需要增加修改需求,都只能通过二次代码开发,且费用昂贵。而一个灵活的系统不仅能为用户按需定制,后续修改需求也能是否便利。这样的软件才能跟随企业长期发展下去。

招数四:看系统的可扩展性。扩展性强的CRM软件给企业预留了充足的需求拓展空间,让企业能够更加放心的长期使用下去。

招数五:看产品性价比高低。好的CRM软件很多,但并非所有企业都能负担得起。而物美价廉永远是用户的追求。

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